Ön Bilgilendirme Formu
Sipariş talebi öncesinde tüketicinin bilgilendirilmesi için hazırlanan açıklama metni.
1. Satıcı bilgileri
Satıcı İNOVATİF MEDYA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak belirtilmiştir. Şirket unvanı, MERSİS, ticaret sicil numarası, adres ve iletişim bilgileri yukarıdaki kurumsal bilgiler bölümünde yer alır.
2. Ürünlerin temel özellikleri
Ürünlerin adı, kategorisi, fiyatı, kısa açıklaması, temel özellikleri ve stok durumu ilgili ürün sayfasında yer alır. Ürün görselleri yerel dosya olarak `/images/` klasöründen yüklenecek şekilde tasarlanmıştır.
3. Fiyat ve ek masraflar
Ürün fiyatları Türk Lirası olarak gösterilir. Teslimat bedeli, kargo yöntemi ve varsa ek hizmet masrafları kesin sipariş onayı öncesinde ayrıca bildirilmelidir. Mevcut sitede sipariş talebi aşamasında ödeme alınmaz.
4. Sipariş talebi
Kullanıcı, sepetindeki ürünlerle birlikte ad, soyad, telefon, e-posta ve teslimat adresi bilgilerini ileterek talep oluşturur. Talep gönderimi kesin ödeme veya kesin satış anlamına gelmez; ürün uygunluğu ve teslimat bilgileri ayrıca doğrulanır.
5. Cayma hakkı ve istisnalar
Mesafeli satışlarda tüketici, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, koruyucu ambalajın açılması halinde cayma hakkı istisnası uygulanabilir.
6. Şikayet ve başvuru yolları
Kullanıcılar taleplerini iletişim formu üzerinden iletebilir. Uyuşmazlık halinde yürürlükteki mevzuat kapsamında tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru yapılabilir.